Ini adalah antara sebab masyarakat benci pada ejen takaful

Antara sebab kenapa masyarakat jadi meluat dekat ejen takaful ialah, apabila viral kes claim atau GL kena reject, segelintir ejen-ejen takaful pakat komen

“Berapa banyak claim approve, tak viral pula?”

“Ini mesti klien sekian, sekian, sekian….”

“Ini mesti polisi sekian, sekian, sekian…”

“Saya dah uruskan claim juta-juta tak ada masalah pun”

Hanya segelintir, masih ramai ejen takaful yang rasional. Tapi yang segelintir inilah yang ketara.

Tuan-Pua, kita sbg manusia, letakkan dulu diri dalam kasut pelanggan.

Biar ada empati terhadap nasib yg menimpa mereka.

Klien dlm keadaan tertekan apabila berlaku begini. Jangan ditambah garam di luka mereka dgn komentar yg tidak membantu.

Bayangkan situasi sama berlaku ke atas diri kita atau pelanggan kita?

Sumber dari FB Afyan Mat Rawi

............................................................

Buku F.I.R.E - FINANCIAL INDEPENDENCE RETIRE EARLY
RM49.00
Harga termasuk kos penghantaran

www.BukuFIRE.com