Kata seorang pelanggan; “Saya sudah ada medical card RM 1.5 juta, jadi saya sudah tidak perlukan lagi takaful penyakit kritikal.” Saya tanyakan balik “Kalau Tuan ditimpa penyakit kritikal, berapa takaful Tuan dapat membantu?” “RM 1.5 juta”, katanya penuh keyakinan. “RM1.5 juta itu utk masuk ke akaun Tuan atau masuk ke akaun hospital?”, tanya saya, menduga.